LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat hznxtips untuk Pemain Malaysia

Kami bina hznxtips di sekitar kejelasan — setiap syarat, setiap butiran pembayaran, setiap hak anda sebagai pemain disenaraikan dengan terang. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma...

Akaun & KeselamatanDeposit & PengeluaranPeraturan Permainan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma dan Syarat hznxtips untuk Pemain Malaysia

Rangka Kerja Undang-undang dan Operasi Kami

hznxtips beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan yang digunakan dalam bidang kuasa kami dan memastikan semua permainan — dari Jungle Delight hingga Speed Blackjack, Crash, dan Valorant — dijalankan dengan integriti. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh protokol keamanan berlapis. Pengeluaran diproses mengikut jadual

yang ditetapkan, dan akaun anda tetap milik anda sepenuhnya. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan membuat data anda tersedia atas permintaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG TERMA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang dan Terma

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai terma kami, cara kami mengendalikan data anda, atau hak anda di bawah undang-undang tempatan, pasukan kami siap membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa satu hari perniagaan dan sentiasa bersedia menjelaskan sebarang aspek dasar kami kepada anda.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan hznxtips melalui sembang langsung dalam akaun anda — tersedia untuk pertanyaan undang-undang dan terma setiap hari.

Emel Terma

Hantar pertanyaan berkaitan peraturan atau dasar ke [email protected] dan dapatkan jawapan terperinci dalam 24 jam.

Pusat Akaun

Lawati bahagian terma dan kebijaksanaan dalam tetapan akaun anda untuk melihat versi lengkap semua terma yang diperbarui.

BAGAIMANA KAMI LINDUNGI HAK ANDA

Keselamatan Data, Privasi Akaun dan Hak Anda

Kami tahu data anda penting — nombor akaun, sejarah transaksi, dan pilihan permainan anda. hznxtips menggunakan penyulitan gred bank untuk semua maklumat akaun dan menyimpan kata laluan anda dengan cara yang tidak...

Penyulitan Gred Bank

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama seperti bank menggunakan.

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data akaun anda kapan saja — kami akan menghasilkan laporan dalam tiga hari perniagaan tanpa kos.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh memadam atau melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Perubahan Terma

Jika kami mengubah syarat perkhidmatan, kami memberitahu anda 30 hari lebih awal melalui emel akaun dan papan siaran dalam akaun.

Hak untuk Lupa

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data berkaitan — kami akan membuang catatan permainan anda selepas tempoh pengekalan berakhir.

Tiada Penjualan Data

hznxtips tidak pernah menjual maklumat pembayaran atau sejarah permainan anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Pertanyaan Biasa mengenai Terma hznxtips

Ya — apabila anda mendaftar dengan hznxtips, anda menerima terma lengkap kami. Anda boleh membaca versi terkini dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti.

Setiap transaksi disulitkan dengan gred bank. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda — hanya rekod yang transaksi itu berlaku. Pembekal pembayaran — GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX — mengendalikan terma perlindungan mereka sendiri.

Kami menyimpan rekod transaksi, sejarah permainan dan maklumat akaun selama lima tahun untuk mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia, kemudian menghapus secara automatik kecuali undang-undang tempatan memerlukan lagi.

Ya — anda boleh menukar alamat emel, nombor telefon dan butiran pembayaran dalam pengaturan akaun. Untuk penghapusan lengkap, hubungi sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari perniagaan.

Akaun tertutup tetap disimpan selama tempoh pengekalan undang-undang untuk pemeriksaan. Anda tidak boleh bermain, tetapi anda boleh membuka semula akaun dengan maklumat yang sama dalam masa dua tahun selepas penutupan.

Ya — kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan memastikan setiap butiran akaun anda dikawal dan dilindungi mengikut piawaian tersebut di wilayah yang disokong.

Ya, anda mempunyai hak untuk mendapatkan salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Minta melalui sokongan dan kami akan memberikan laporan CSV dalam tiga hari perniagaan tanpa kos.