LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hznxtips untuk Malaysia

hznxtips menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka lobi, menyemak baki, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaunKuki lobiSemakan keselamatanHak akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi hznxtips untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Akaun Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan hznxtips melalui hznxtips.org, halaman akaun, borang bantuan, dan aliran pembayaran yang dipaparkan kepada Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, rekod transaksi, alamat IP, jenis peranti, kuki sesi, dan log keselamatan. Kami menggunakan data itu untuk membuka akaun anda, memaparkan lobi yang

sesuai, mengesahkan permintaan pengeluaran, mencegah akses tidak sah, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan mematuhi kewajipan operasi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat pencegahan penipuan, dan pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Jika wilayah, undang-undang, atau kaedah pembayaran berubah, kami boleh mengemas kini dasar ini dan memaparkan tarikh perubahan pada halaman yang sama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum berkongsi butiran peribadi, supaya permintaan tidak dilepaskan kepada orang lain. Sertakan e-mel akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan kaedah pembayaran yang terlibat supaya pasukan kami dapat menjejaki rekod dengan lebih tepat.

Team online

Borang Akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Borang ini mengikat permintaan kepada sesi anda, jadi kami boleh mengesahkan pemilik akaun dengan lebih cepat.

Sokongan E-mel

Hantar e-mel melalui alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda jika anda tidak boleh log masuk. Nyatakan isu privasi dengan jelas, elakkan menghantar kata laluan, dan lampirkan bukti hanya apabila diminta.

Sembang Akaun

Sembang akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk, atau status permintaan data. Ejen kami boleh membuka tiket privasi, tetapi mereka tidak akan memaparkan butiran sensitif dalam ruang sembang umum.

AMALAN DATA

Bagaimana Kami Mengurus Data Peribadi

Kami membina proses privasi hznxtips mengikut aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, permainan, pembayaran, pengeluaran, dan sokongan. Data yang dikumpul berbeza mengikut tindakan anda, bukan dikumpul tanpa tujuan. Apabila anda membuka Speed...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, tetapan bahasa, dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses, dan mengelakkan perubahan profil tanpa kebenaran.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengukur ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan. Butiran penuh instrumen pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran mengikut proses mereka.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, pelayar, dan percubaan log masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak risiko muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan kata laluan atau pengeluaran diproses.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut jadual dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, keselamatan, dan peraturan yang terpakai di wilayah anda.

Jawapan Privasi Untuk Akaun hznxtips

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, tetapan bahasa, dan rekod persetujuan. Kami juga merekod log teknikal untuk keselamatan dan fungsi akaun.

Rekod sesi, permainan, baki, dan transaksi membantu kami memaparkan sejarah akaun, menyemak pertikaian, memadankan pembayaran, dan mengesan aktiviti luar biasa. Data ini digunakan untuk operasi akaun, bukan untuk dijual kepada pihak luar.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan kaedah yang dipilih. Butiran sensitif instrumen pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran, manakala hznxtips menggunakan rekod ringkas untuk padanan dan sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui borang akaun atau e-mel bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika butiran itu berkaitan log masuk, pembayaran, atau pengeluaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat, atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Gunakan borang akaun, sembang akaun, atau e-mel bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan e-mel akaun, isu privasi, dan rujukan transaksi jika berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.